Curso: “Gestión por Procesos en el Marco de la Modernización del Estado”
La Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado Nº 27658, del 02 mayo 2002, establece los principios y la base legal para iniciar el proceso de modernización de la gestión del Estado, en todas sus instituciones e instancias. En este marco establece que la modernización del Estado debe basarse en cinco pilares, el tercero de los cuales contempla que las actividades públicas deben migrar de una gestión funcional a una gestión por procesos, a fin que sus objetivos y estrategias estén alineados con la misión encomendada y logren la eficiencia y calidad de sus actividades, así como la satisfacción de los ciudadanos.
✓ Concepto de Procesos
✓ Enfoque de la Gestión por procesos
✓ Fundamentos de la Gestión por procesos
✓ Ciclo de la Gestión por procesos
✓ Identificación y clasificación de procesos
✓ Componentes del Proceso
✓ Factores críticos del éxito
✓ Herramientas para la Gestión por Procesos
✓ Mapa de Procesos
✓ Mejora continua de los procesos
✓ Requisitos para mejorar los procesos
✓ Marco normativo de la Gestión por procesos
✓ Metodología para la implementación
✓ Condiciones previas
✓ Etapa preparatoria
✓ Diagnóstico e Identificación de Procesos:
I. Planificación
II. Análisis de la situación actual
o Elaborar el Mapa de Procesos
o III. Diseño de Alto Nivel
o Clasificación de los procesos –nivel 0
o IV, Diseño de procesos a nivel detallado – nivel 1
o Inventario de actividades del nivel 2 a nivel N
o Diseño de Diagramas de Flujo
o Formular Indicadores de medición
o V. Mejora de Procesos
o Medir, analizar y evaluar los procesos
o Documentación de los procesos mejorados
o Institucionalizar los procesos
Nuestros eventos de capacitación vienen cumpliendo a la fecha con lo indicado en la Resolución Presidencia Ejecutiva Nro.141–2016–SERVIR–PE, Directiva “Normas para la Gestión del Proceso de Capacitación en las Entidades Públicas”.
De acuerdo a su comodidad podrá escoger las siguientes modalidades y/alternativas: Depósito Online / Agencias
Cuenta Corriente:
Nro. 00-046-326377
Código Interbancario:
Nro. 018-046-000046326377-32
A nombre de:
Centro de Capacitación en Gestión Gerencial
Cuenta de Ahorros:
Nro. 898 3182414788
Código Interbancario:
Nro. 003-898-013182414788-41
A nombre de:
Titular: Carlos Romero Pinillos
Después de haber hecho el pago correspondiente, sírvase a seguir los siguientes pasos:
Los participantes que obtengan una nota mínima de (12) recibirán el Certificado de haber aprobado el Curso.
SE REQUIERE UN MÍNIMO DE 12 PARTICIPANTES MATRICULADOS PARA INICIAR EL CURSO.
S/. 150.00
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